Política de privacidade

Este site ("site") é operado pela Minas Diet. Esta política de privacidade cobre apenas as informações coletadas neste site, e não cobre nenhuma informação coletada offline pela Minas Diet. Todos os sites da Minas Diet são cobertos por esta política de privacidade.

As informações que coletamos

Geralmente, você pode navegar no site da Minas Diet sem fornecer nenhuma informação pessoal identificável. No entanto, podemos solicitar que você forneça informações pessoalmente identificáveis ​​em vários momentos e locais neste site. Em alguns casos, se você optar por não nos fornecer as informações solicitadas, pode não conseguir acessar todas as partes deste site ou participar de todos os seus recursos, preços e seleção de produtos.
Podemos coletar as seguintes informações:
  • Nome informações de contato, incluindo endereço de e-mail
  • Informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
  • Outras informações relevantes para pesquisas e / ou ofertas de clientes
Para obter a lista completa de cookies que coletamos, consulte a seção Lista de cookies que coletamos . A partir de suas compras e outras interações conosco, obtemos informações sobre os produtos ou serviços específicos que você compra ou usa. Quando você visita este site, nosso servidor da web coleta automaticamente informações anônimas, como dados de registro e endereços IP, e pode coletar informações gerais sobre sua localização. Podemos usar as informações coletadas automaticamente para vários fins, como melhorar o design do nosso site, variedade de produtos, atendimento ao cliente e promoções especiais.

Como usamos as informações que coletamos

Solicitamos essas informações para entender suas necessidades e lhe prestar um serviço melhor e, em particular, pelos seguintes motivos:
  • Manutenção de registros internos. Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessante usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De vez em quando, também podemos usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos contatá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

Outros com quem compartilhamos suas informações.

Minas Diet: Todas as informações acima que coletamos, conforme descrito acima, podem ser compartilhadas entre todas as entidades Minas Diet.
Provedores de serviço: Também podemos divulgar informações a empresas externas que nos ajudem a oferecer a você os produtos e serviços que oferecemos. Por exemplo, podemos trabalhar com uma empresa externa para: (a) gerenciar um banco de dados de informações de clientes; (b) nos auxiliar na distribuição de e-mails; (c) ajudar-nos com marketing direto e coleta de dados; (d) nos fornecer armazenamento e análise; (d) fornecer prevenção de fraude; e (e) fornecer outros serviços projetados para nos ajudar a maximizar nosso potencial de negócios. Exigimos que essas empresas externas concordem em manter a confidencialidade de todas as informações que compartilhamos com elas e em usar as informações apenas para cumprir suas obrigações em nossos acordos com elas.
Outras companhias: Podemos fornecer informações a empresas externas cuidadosamente selecionadas quando acreditarmos que seus produtos ou serviços podem ser do seu interesse.
Transições de Negócios: Podemos transferir ou compartilhar uma cópia de informações pessoais sobre você no caso de a Minas Diet ou uma de suas propriedades, afiliadas ou subsidiárias passar por uma transição de negócios, como uma fusão, ser adquirida por outra empresa ou vender uma parte de sua ativos. Você será notificado por e-mail ou aviso em destaque em nosso site antes de uma mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais, se suas informações pessoais forem usadas de forma contrária a esta política. No entanto, nada nesta Política de Privacidade tem a intenção de interferir na capacidade da Minas Diet de transferir todos ou parte de seus negócios e / ou ativos para uma afiliada ou terceiro independente a qualquer momento, para qualquer finalidade, sem qualquer limitação.
A Minas Diet reserva-se especificamente o direito de transferir ou compartilhar uma cópia das informações pessoalmente identificáveis ​​coletadas de seus sites para o comprador da parte de seus negócios relacionada a essas informações.
Conformidade com a lei: Podemos fornecer acesso às informações quando legalmente exigido para fazê-lo, para cooperar com investigações policiais ou outros procedimentos legais, para proteger contra o uso indevido ou não autorizado de nosso site, para limitar nossa responsabilidade legal e para proteger nossos direitos ou para proteger os direitos , propriedade ou segurança dos visitantes deste site ou do público.
A Minas Diet faz parceria com empresas de publicidade para colocar nossa publicidade em sites de editores na Internet. Essas empresas de publicidade coletam informações anônimas sobre suas visitas ao nosso site. Esta tecnologia envolve o uso de cookies de terceiros que lhes permitem desenvolver publicidade personalizada de forma que se relacione diretamente com ofertas que podem ser do seu interesse. Você pode optar por sair deste serviço que temos com nosso parceiro de publicidade terceirizado. Também podemos usar cookies Minas Diet para fornecer marketing online aprimorado semelhante a você com base em seus interesses e preferências. Você também pode optar por não receber esses anúncios avançados de marketing online.

Suas escolhas em relação ao uso das informações que coletamos

Mala direta ou marketing por telefone: Se você faz compras na Minas Diet e deseja ser removido da lista de clientes que recebem mala direta ou ligações de telemarketing, escreva para o Atendimento ao Cliente da Minas Diet Tecnologia Distribuidora - CNPJ 13.994.998/0001-39 - Av. Filipinas, 196 - Jurema, Vitória da Conquista - BA, 45023-300. Se você optar por nos escrever, inclua seu nome, endereço e número da conta do cartão de crédito (se houver) e indique um dos seguintes:
  • “SEM OFERTAS POR CORREIO” (caso não queira receber ofertas por correio);
  • "SEM OFERTAS TELEFÔNICAS" (caso não queira receber ofertas por telefone);
  • "SEM OFERTAS DE TELEFONE OU CORREIO" (se você não quiser receber nenhuma).
Como as listas de clientes geralmente são preparadas com bastante antecedência de uma oferta (às vezes alguns meses antes de a oferta ser feita), você pode continuar a receber algumas ofertas depois de nos enviar uma solicitação para não usar suas informações para fins de marketing especificados. Agradecemos sua paciência e compreensão em nos conceder tempo para atender a sua solicitação.

Cookies, Web Beacons e como os usamos

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou permite que você saiba quando visitar um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.
Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página da web e melhorar nosso site para adaptá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.
Em geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, exceto os dados que você escolher compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas normalmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedi-lo de aproveitar ao máximo o site.
Um "web beacon" ou "pixel tag" ou "clear gif" é normalmente uma imagem de um pixel, usada para passar informações de seu computador ou dispositivo móvel para um site.
Usamos cookies e web beacons para rastrear o que você tem em seu carrinho de compras e lembrá-lo quando retornar ao site, bem como para identificar as páginas em que você clica durante sua visita ao nosso site e o nome do site que você visitou imediatamente antes de clicar no site da Minas Diet. Usamos essas informações para melhorar o design do nosso site, variedade de produtos, atendimento ao cliente e promoções especiais. Você pode, é claro, desabilitar cookies e web beacons em seu computador, indicando isso nas preferências ou menus de opções em seu navegador. No entanto, é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente se você desativar os cookies. Também podemos usar web beacons e outras tecnologias para ajudar a rastrear se nossas comunicações estão chegando até você, para medir sua eficácia ou para coletar certas informações não pessoais sobre seu computador, dispositivo ou navegador para nos permitir um design melhor comunicações futuras com você.
Podemos contratar terceiros que podem usar cookies e web beacons e coletar informações em nosso nome ou fornecer serviços como processamento de cartão de crédito, remessa, serviços promocionais ou gerenciamento de dados. Nós os chamamos de nossos parceiros de atendimento ao cliente. Esses terceiros são proibidos por nosso contrato com eles de compartilhar essas informações com qualquer pessoa que não seja nós ou nossos outros Parceiros de atendimento ao cliente.

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e as informações que eles armazenam.
  • Nome do COOKIEDescrição do COOKIE
  • CARTA associação com seu carrinho de compras.
  • CATEGORY_INFOPermite que as páginas sejam exibidas mais rapidamente.
  • COMPAREOs itens que você possui na lista Comparar produtos.
  • CUSTOMERUma versão criptografada de seu ID de cliente.
  • CUSTOMER_AUTHUm indicador se você está conectado à loja.
  • CUSTOMER_INFOUma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
  • CUSTOMER_SEGMENT_IDSArmazena seu ID de segmento de cliente.
  • EXTERNAL_NO_CACHEUm sinalizador que indica se o cache está ativado ou desativado.
  • FRONTENDSeu ID de sessão no servidor.
  • GUEST-VIEWPermite que os convidados editem seus pedidos.
  • LAST_CATEGORYA última categoria que você visitou.
  • LAST_PRODUCTO último produto que você olhou.
  • NEWMESSAGEIndica se uma nova mensagem foi recebida.
  • NO_CACHEIndica se é permitido usar cache.
  • PERSISTENT_SHOPPING_CARTUm link para informações sobre seu carrinho e histórico de exibições, se você tiver solicitado o site.
  • RECENTLYCOMPAREDOs itens que você comparou recentemente.
  • STFInformações sobre produtos que você enviou para amigos.
  • STOREA visualização da loja ou o idioma que você selecionou.
  • USER_ALLOWED_SAVE_COOKIEIndica se um cliente autorizou cookies.
  • VIEWED_PRODUCT_IDSOs produtos que você olhou recentemente.
  • WISHLISTUma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos.
  • WISHLIST_CNTO número de itens em sua lista de desejos.

Registro de conta online

Para tornar as compras online mais rápidas e fáceis, você pode se registrar no site da Luma. Como cliente registrado, você só precisa inserir seus endereços de remessa e informações de faturamento uma vez; eles serão armazenados com segurança conosco para seu uso futuro. Usando seu nome e uma senha de sua escolha, você pode acessar sua conta online a qualquer momento para adicionar, excluir ou alterar informações. Se você estiver usando um computador público, recomendamos enfaticamente que saia quando terminar de comprar. Suas informações ainda serão armazenadas conosco, mas não estarão acessíveis a ninguém a partir desse computador.

Emails

Você receberá nossos e-mails promocionais apenas se tiver solicitado. Se você não quiser receber e-mail da Luma ou de suas afiliadas, clique no link "Cancelar inscrição" na parte inferior de qualquer comunicação por e-mail enviada por nós. Aguarde três dias úteis a partir do recebimento da solicitação para concluir a remoção, pois algumas de nossas promoções podem já estar em andamento antes de você enviar sua solicitação.

Aceitação

Ao usar este site, você aceita as políticas estabelecidas nesta Política de Privacidade.
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